De votre manière de travailler à une interface utile
Un outil métier peut réunir des demandes, suivre des dossiers ou gérer des inscriptions. Nous commençons par décrire les actions, les personnes autorisées et les informations nécessaires. Cette étape permet de distinguer ce qui doit être automatisé de ce qui mérite une validation humaine.
Les écrans sont préparés autour des tâches fréquentes. Les messages de confirmation, les erreurs et les cas particuliers font partie du travail : un formulaire ne doit pas laisser croire qu’une opération a réussi lorsqu’elle n’a pas été enregistrée.
